поле description в sysmail_event_log не читается

Коллеги, нужен совет куда копать

сервер
Microsoft SQL Server 2008 (SP3) - 10.0.5512.0 (X64) Aug 22 2012 19:25:47 Copyright (c) 1988-2008 Microsoft Corporation Standard Edition (64-bit) on Windows NT 6.0 <X64> (Build 6002: Service Pack 2) (VM)

настраиваю отправку почты
почта не уходит
и ладно бы она ошибки нормально при этом писала в лог :)

но получается вот так

SELECT * FROM msdb.dbo.sysmail_event_log

выдает

log_id event_type log_date description process_id mailitem_id account_id last_mod_date last_mod_user 16 error 2017-08-24 08:59:52.027 ????? ?? ??????? ????????? ??????????? ??-?? ???? ????????? ???????. (???????? ????????? ????? ??????? ?????? 2 (2017-08-24T08:59:52). ????????? ?? ??????????: ?? ??????? ??????? ????????? ?? ???????? ??????. (????????? ?????????? ?????????????? ???????? ??????????? ???????? ???????????.). ) 5448 8 NULL 2017-08-24 08:59:52.027 sa

потыкался профайлером - значение в description уже такое приходит на вставке насколько я понял.

как сделать так чтобы там появилось что-то читаемое?